Q&A

企業に関する質問

Q1. サンテックビオズは、どのような会社ですか?
サンテックビオズは1994年創業以来、健康食品や化粧品などを開発・会員制で販売しております。
企業理念「健康と豊かさのために」を創業当時より変わらないテーマとしています。
会社概要
Q2. サンテックビオズのコンプライアンス方針は?
サンテックビオズでは「思いやりを伝える事を第一」だと考えています。
不適切な勧誘がありましたらサンテックビオズ相談窓口までお知らせください。

サンテックビオズお客様ダイヤル : 0800-700-1180 (受付時間/平日 9:00~17:30)

Q3. サンテックビオズの社会貢献は具体的に何をしていますか?
サンテックビオズは定期購入の金額の一部をチャイルドスポンサーシップと国境なき医師団に寄付しています。
Q4. サンテックビオズの取引形態「連鎖販売取引」とは何ですか?
特定商取引法で認められた販売形態です。
他にも、「訪問販売や通信販売」と同様に営業活動の規定や、活動してくださっている皆様と、新しく契約される相手の方(消費者)を保護する規定などが定められています。
Q5. 「ねずみ講」「悪徳商法」との違いを教えてください。
ネットワークビジネスは、ビジネスを通じて人間関係を築くことが目的ですが、主に金銭を集めて配当することなどは「無限連鎖取引」に該当するため違法です。
「悪徳商法」は、製品は介在しますが、不当に高額な業務用機器であったり、粗悪な製品であったり、同じ物を消費しきれないくらい購入させたりする悪質な商法です。
Q6. サンテックビオズが加盟する業界団体はありますか?
私達は予防医学の発展と、すべての人々の健康に貢献できるよう、下記の業界団体に加盟し推進しております。

  • 公益財団法人 日本健康・栄養食品協会
  • 一般社団法人 日本栄養睡眠改善協会
  • 一般社団法人 全国直販流通協会
  • 日本成人病予防協会
  • 東京商工会議所
  • 日本腸内環境研究協会

会員に関する質問

Q1. サンテックビオズの会員になりたいのですが、どうすれば良いですか?
サンテックビオズは会員制です。会員登録にはご招待者の方が必要です。
サンテックビオズを招待してくださった方がいらっしゃいましたら、その方を通じて会員登録を進めてくださいますようお願いいたします。
お知り合いにご招待者様がいらっしゃらない場合は、弊社代表番号までご連絡いただき、「招待者がいないので招待希望」とお伝えいただけますようお願いいたします。

サンテックビオズお客様ダイヤル : 0800-700-1180 (受付時間/平日 9:00~17:30)

Q2. サンテックビオズ製品の購入を休止、退会するには、どうすれば良いですか?
休止、退会ともに「変更届」という書類が必要です。1か月停止、2か月停止、無期限停止、退会のいずれかをご記入いただき、停止月の前月10日までにFAXまたは郵送にてお送りください。休止、退会欄がない変更届の場合は空いているスペースにご自身でご記入ください。※停止した場合SP(サービスポイント)ボーナスともに失効します。
こちらよりご申請ください。
Q3. 一度退会したのですが、再度会員になるには、どうすれば良いですか?
以前のように、ご招待者様を通じて会員登録を進めてくださいますようお願いいたします。
Q4. 会員登録をしていますが、追加購入したい場合はどうすれば良いですか?
Associate専用ページのバイオコンク追加購入フォームからご申請をお願いいたします。
Q5. 口座引落された製品はいつ頃届きますか?
定期購入の方に同梱しているお知らせにてご案内しておりますので、ご参照ください。
Q6. 月初の引落ができませんでした。再度引落はありますか?
定期購入製品のお引落は、毎月1回のみです。
口座不備等でお引落ができなかった場合、振込用紙をお送りさせていただきます。
Q7. 製品の届け先を変更したいのですが。
住所の変更につきましてはAssociate専用ページの会員情報変更フォームからご申請をお願いいたします。

ビジネスについて

Q1. サンテックビオズのビジネスは、どのような仕組みですか?
会員制販売の製品を毎月継続購入されること(特定負担)を条件に、人から人へサンテックビオズ製品をご招待いただくことで、招待者がボーナスという報酬(特定利益)を得られるビジネス・システムです。
会員として参加される方には、サンテックビオズ製品を実際にお使いになることで、納得して製品購入していただくことを原則としています。
Q2. セミナーの日程を知りたいのですが。
スケジュールに関しては「Associate専用ページ」の公式セミナースケジュールをご確認ください。

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※携帯電話、PHSからも上記のお電話番号が使用可能です。

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